Пользовательское соглашение
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сайта https://gbi-sp.ru (далее — Сайт), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «Строй Проект» (далее — Оператор).
Сведения об Операторе:
- Наименование: ООО «Строй Проект»
- ИНН: 7814644007
- ОГРН: 1167847135279
- Юридический адрес: 195299, г. Санкт-Петербург, ул. Строителей, д. 15
- Email: info@gbi-sp.ru
- Телефон: +7 (812) 507-35-70
1.2. Фактическое использование Сайта Пользователем означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения.
1.3. Оператор вправе изменять условия настоящего Соглашения. Об изменениях Оператор уведомляет Пользователей путём размещения обновлённой версии на странице Соглашения не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу. Действующая редакция Соглашения всегда доступна по адресу https://gbi-sp.ru/agreement. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает принятие Пользователем новой редакции Соглашения.
1.4. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с условиями настоящего Соглашения перед каждым использованием Сайта.
1.5. Сайт предназначен для информационного обеспечения коммерческой деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в сфере строительства и поставок железобетонных изделий. Соглашение регулирует порядок использования Сайта. Отношения по поставке продукции оформляются отдельным договором поставки.
1.6. Пользователь не вправе осуществлять свои права и обязанности способами, не отвечающими их обычному назначению, в том числе с целью нанесения ущерба Оператору, извлечения необоснованной выгоды, уклонения от исполнения обязательств, а также в иных случаях злоупотребления правом в соответствии со ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае обнаружения злоупотребления правом Оператор вправе отказать Пользователю в доступе к Сайту и/или в удовлетворении заявки без объяснения причин.
2. Возрастные ограничения
2.1. Сайт не предназначен для лиц младше 14 лет. Использование Сайта лицами в возрасте от 14 до 18 лет допускается только с согласия родителей (законных представителей) в соответствии со ст. 26 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.2. Оператор не несёт ответственности за использование Сайта лицами, не достигшими 14 лет.
3. Предмет соглашения
3.1. Соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем, связанные с использованием Сайта, включая:
- Просмотр каталога продукции (железобетонные изделия, строительные материалы);
- Просмотр информации об услугах;
- Оставление заявок на расчёт стоимости, консультацию, обратный выкуп;
- Просмотр портфолио, статей, другой информации на Сайте.
3.2. Соглашение не является договором купли-продажи, поставки или оказания услуг. Заключение договора между Пользователем и Оператором осуществляется отдельно на основании заявки, направленной через Сайт, и не является обязательным следствием использования Сайта.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1. Пользователь вправе:
- Свободно просматривать опубликованный контент Сайта;
- Оставлять заявки на расчёт стоимости, консультацию и обратный выкуп;
- Задавать вопросы через формы обратной связи;
- Получать консультации по продукции и услугам Оператора.
4.2. Пользователь обязуется:
- Не использовать Сайт в противоправных целях, а также способами, противоречащими нормам действующего законодательства Российской Федерации;
- Не вносить изменения в работу Сайта, не ограничивать и не прекращать его функционирование;
- Не воспроизводить, не дублировать, не копировать, не распространять, не передавать и не использовать контент Сайта (тексты, изображения, структуру, дизайн) без письменного разрешения Оператора;
- Не использовать автоматические средства (боты, парсеры, скрейперы) для доступа к Сайту без предварительного письменного согласования с Оператором;
- Не использовать информацию Сайта для создания конкурирующего продукта или сервиса;
- Не осуществлять действия, направленные на ухудшение работы Сайта (DDoS-атаки, SQL-инъекции, XSS-атаки и иное);
- Не распространять через Сайт вирусы, вредоносное программное обеспечение, спам;
- Не пытаться получить несанкционированный доступ к серверам Сайта, базам данных, системам авторизации;
- Указывать достоверные персональные данные при заполнении форм Сайта;
5. Права и обязанности Оператора
5.1. Оператор вправе:
- Приостановить или ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения;
- Изменять структуру, функционал, дизайн Сайта в одностороннем порядке;
- Удалять учётные записи Пользователя при нарушении условий Соглашения;
- Удалять информацию, размещённую Пользователем, без объяснения причин;
- Блокировать доступ к Сайту для определённых IP-адресов и регионов.
5.2. Оператор обязуется:
- Обеспечивать работоспособность Сайта, за исключением периодов планового и внепланового технического обслуживания;
- Своевременно обрабатывать входящие заявки в рабочее время (пн–пт, 9:00–18:00);
- Защищать персональные данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
- Предоставлять информацию о продукции и услугах на Сайте;
- Предоставлять неограниченный доступ к актуальной версии Пользовательского соглашения.
6. Интеллектуальная собственность
6.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте (тексты, изображения, логотипы, графический дизайн, код, структура Сайта, товарные знаки, фирменные наименования) являются собственностью Оператора или его лицензиаров и защищены законодательством Российской Федерации, включая:
- Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвёртая) — авторское право, смежные права, патентное право, средства индивидуализации;
6.2. Использование материалов Сайта допускается исключительно для личного некоммерческого использования. Любое коммерческое использование, копирование, модификация, распространение, публикация материалов Сайта без письменного разрешения Оператора запрещено и влечёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.3. Нажатие на ссылки на сторонние ресурсы не означает передачи прав на контент Оператора. Оператор не несёт ответственности за контент сторонних ресурсов.
7. Информация и контент Сайта
7.1. Вся информация на Сайте, включая тексты, описания продукции, изображения, графические элементы, предоставленная Оператором, является информационной и не является публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ, за исключением случаев, прямо указанных в соответствующих документах.
7.2. Характеристики продукции, указанные на Сайте, носят справочный характер и могут отличаться от фактических. Актуальные характеристики и цены уточняйте у менеджеров Оператора.
7.3. Оператор вправе без уведомления вносить изменения в информацию о продукции, ценах, условиях поставки. Актуальные сведения предоставляются по запросу.
7.4. Оператор не несёт ответственности за:
- Несоответствие информации, указанной на Сайте, фактическим характеристикам, если такая информация была предоставлена ненадлежащими третьими лицами;
- Решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной с Сайта;
- Убытки, возникшие в результате использования Сайта или невозможности его использования;
- Достоверность информации, размещённой на сторонних ресурсах, доступ к которым осуществляется по ссылкам с Сайта.
7.5. Все изображения продукции, представленные на Сайте, являются иллюстративными. Фактический внешний вид, цвет, форма, размер и иные характеристики продукции могут отличаться от изображений на Сайте. Указанное не является введением в заблуждение или нарушением прав Пользователя. Пользователь подтверждает, что ознакомлен с фактическими характеристиками продукции до заключения договора поставки.
8. Гарантии
8.1. Сайт предоставляется «как есть» (as is), без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых. Оператор не гарантирует непрерывную, бесперебойную, безопасную или безошибочную работу Сайта.
8.2. Оператор не гарантирует, что:
- Сайт будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
- Информация на Сайте будет полной, точной или актуальной;
- Сайт будет работать без сбоев или ошибок;
- Дефекты Сайта будут исправлены.
8.3. Гарантии на продукцию (железобетонные изделия) предоставляются исключительно в соответствии с условиями конкретного договора поставки, техническими условиями (ТУ) и ГОСТ на соответствующие виды продукции. Никакие гарантии, прямо не указанные в договоре поставки, ТУ или ГОСТ, не предоставляются. Информация о гарантийных сроках, размещённая на Сайте, носит справочный характер и уточняется в договоре поставки.
8.4. Гарантийные обязательства не распространяются на продукцию, которая:
- Подвергалась механическим повреждениям при транспортировке, хранении или монтаже;
- Эксплуатировалась с нарушением требований эксплуатационной документации;
- Была модифицирована или ремонтирована третьими лицами без согласования с Оператором;
- Пострадала вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9. Возврат товара
9.1. Возврат товара надлежащего качества не осуществляется, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации для дистанционной продажи товаров физическим лицам.
9.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется исключительно на основании письменной рекламации в порядке, предусмотренном договором поставки. Автоматический возврат товара не допускается. Оператор не осуществляет обмен или возврат товара без предъявления письменной рекламации и соблюдения процедур, установленных договором поставки.
9.3. Рекламации по качеству продукции принимаются в порядке, установленном договором поставки и Гражданским кодексом Российской Федерации. Оператор вправе отказать в приёмке рекламации, если Пользователем не соблюдён порядок, предусмотренный договором поставки.
10. Ограничение ответственности
10.1. Совокупная ответственность Оператора по любым искам, требованиям или претензиям, связанным с использованием Сайта, направлением заявок, заключением или исполнением договоров, не может превышать суммы, оплаченной Пользователем по конкретному договору поставки, в связи с которым возникло соответствующее требование.
10.2. Оператор ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности за:
- Косвенные убытки и упущенную выгоду;
- Потерю данных или информации;
- Моральный вред, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей»;
- Штрафы, пени, неустойки, не предусмотренные письменным соглашением сторон.
10.3. Оператор не отвечает за решения, принятые Пользователем на основании информации, полученной с Сайта, включая решения о заключении договоров, выборе продукции, определении объёмов поставки, сроков и условий строительных работ.
10.4. Оператор не отвечает за действия (бездействие) подрядчиков, субподрядчиков, перевозчиков, транспортных компаний и иных третьих лиц, привлечённых Оператором для исполнения обязательств перед Пользователем.
10.5. Оператор не отвечает за задержки или неисполнение обязательств, вызванные погодными условиями, действиями (бездействием) государственных органов, органов местного самоуправления, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
10.6. Оператор не несёт ответственности за действия третьих лиц (хостинг-провайдеров, DNS-провайдеров, провайдеров каналов связи), по вине которых может быть нарушена работоспособность Сайта.
10.7. Штрафы, пени, неустойки подлежат уплате Оператором только при наличии прямо выраженного письменного соглашения сторон, если иное не установлено договором поставки.
10.8. К отношениям сторон, не урегулированным настоящим Соглашением, применяются сроки исковой давности, установленные Гражданским кодексом Российской Федерации.11. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
11.1. Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь:
- Стихийные бедствия (наводнения, землетрясения, пожары);
- Военные действия, террористические акты, гражданские беспорядки;
- Введение режима чрезвычайного положения;
- Решения государственных органов, препятствующие исполнению обязательств;
- Сбои электроснабжения, телекоммуникационные сбои;
- Кибератаки, нанесшие ущерб инфраструктуре Сайта.
11.2. Сторона, для которой наступили обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней с момента их наступления.
11.3. Срок исполнения обязательств продлевается на время действия обстоятельств непреодолимой силы.
12. Порядок заключения договора
12.1. Оставление заявки через Сайт не является заключением договора. Заявка является предложением Пользователя заключить договор (оферта Пользователя) или приглашением к оферте (в зависимости от формулировки заявки).
12.2. Договор между Оператором и Пользователем считается заключённым с момента получения Пользователем (а не Оператором) подписанного экземпляра договора или иного документа, подтверждающего акцепт оферты Оператора.
12.3. Устные договорённости, не подтверждённые письменно, не обязывают Оператора и не создают правовых обязательств.
13. Оплата и расчёты
13.1. Стоимость продукции и услуг, указанная на Сайте, является информационной и не является публичной офертой. Итоговые цены, условия оплаты и поставки определяются в индивидуальном порядке и фиксируются в договоре поставки / счёте.
13.2. Оплата осуществляется в порядке и на условиях, указанных в выставленном счёте и/или заключённом договоре.
13.3. За просрочку оплаты Пользователь (юридическое лицо или индивидуальный предприниматель) уплачивает Оператору пеню в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки, но не более 20% от суммы задолженности.
13.4. За просрочку приёмки товара Пользователь уплачивает Оператору пеню в размере 0,05% от стоимости товара за каждый день просрочки.
13.5. Неустойка (пеня, штраф) подлежит уплате только на основании письменного требования Оператора. Уплата неустойки Уплата неустойки не освобождает Оператора от возмещения убытков в части, не покрытой неустойкой (ст. 394 Гражданского кодекса Российской Федерации).
13.6. Оператор также вправе приостановить поставку до момента полного расчёта.
14. Условия доставки
14.1. Условия, стоимость и сроки доставки продукции определяются индивидуально и фиксируются в договоре поставки / счёте.
14.2. Риск случайной гибели или повреждения продукции переходит к Покупателю в момент подписания товарной накладной (ТТН) / акта приёма-передачи водителем/экспедитором Покупателя или его представителя.
14.3. Оператор не несёт ответственности за задержки доставки, вызванные действиями/бездействиями транспортных компаний, таможенных органов, органов государственной власти, а также по причинам форс-мажора.
15. Претензионный порядок разрешения споров
15.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами, подлежат разрешению путём переговоров. Сторона, получившая претензию, обязана направить мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии.
15.2. Претензия направляется исключительно в письменной форме заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу Оператора, указанному в разделе 21 настоящего Соглашения, либо на адрес электронной почты info@gbi-sp.ru. Претензия считается полученной в день её вручения адресату, а при направлении по электронной почте — в день отправки.
15.3. Соблюдение досудебного (претензионного) порядка является обязательным. Направление иска в суд без подтверждения соблюдения претензионного порядка влечёт оставление иска без рассмотрения (ст. 125, 126 АПК РФ, ст. 132 ГПК РФ).
16. Применимое право и подсудность
16.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
16.2. Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Венская конвенция 1980 года, CISG) не применяется к отношениям сторон, вытекающим из настоящего Соглашения или связанным с ним.
16.3. Международные обычаи делового оборота (включая, но не ограничиваясь, Правила ИНКОТЕРМС) не применяются к отношениям сторон, если иное прямо не согласовано сторонами в договоре поставки.
16.4. Споры с участием юридических лиц и индивидуальных предпринимателей подлежат рассмотрению в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Споры с участием физических лиц подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту жительства ответчика.
16.5. Положения настоящего раздела применяются в части, не противоречащей обязательным нормам процессуального законодательства Российской Федерации о подсудности.
16.6. Пользователь не вправе уступать (цессировать) свои права и обязанности по настоящему Соглашению третьим лицам без предварительного письменного согласия Оператора.
16.7. Пользователь не вправе в одностороннем порядке зачитывать свои обязательства перед Оператором встречными требованиями без письменного согласия Оператора.
16.8. Совместные (групповые) иски, коллективные иски, иски в интересах третьих лиц по настоящему Соглашению не допускаются. Каждый Пользователь вправе предъявить иск только в индивидуальном порядке.
17. Расторжение соглашения
17.1. Пользователь вправе отказаться от использования Сайта в любое время, прекратив его использование.
17.2. Оператор вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения и заблокировать доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения Пользователем любого из условий Соглашения.
17.3. Прекращение использования Сайта не освобождает Пользователя от ответственности за нарушения, допущенные в период использования Сайта.
17.4. Положения разделов 6 (Интеллектуальная собственность), 8 (Гарантии), 10 (Ограничение ответственности), 16 (Применимое право и подсудность) сохраняют своё действие после прекращения действия Соглашения.
18. Третьи лица и сторонние ресурсы
18.1. Сайт может содержать ссылки на интернет-ресурсы третьих лиц. Оператор не контролирует содержание сторонних ресурсов и не несёт ответственности за их доступность, актуальность, достоверность информации.
18.2. Посещение сторонних ресурсов осуществляется Пользователем на собственный риск. Применение Политики конфиденциальности Оператора прекращается в момент перехода на сторонний ресурс.
18.3. Оператор не несёт ответственности за содержание сайтов третьих лиц, их политику в отношении персональных данных или любые убытки, возникшие в результате их использования.
19. Прочие условия
19.1. Настоящее Соглашение является договором присоединения в соответствии со ст. 438 ГК РФ. Условия Соглашения 19.2. В случае признания какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению, остальные положения сохраняют полную силу и подлежат исполнению. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Соглашения в целом. 19.3. Настоящее Соглашение представляет собой полное соглашение сторон в отношении использования Сайта и заменяет все предшествующие переговоры, соглашения, заявления и обязательства сторон в той части, в которой они касаются предмета настоящего Соглашения. Ссылки на какие-либо иные документы, переписку, устные соглашения не имеют юридической силы, если они прямо не инкорпорированы в настоящее Соглашение.
19.4. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия в дальнейшем и не является отказом от каких-либо прав Оператора, предоставленных настоящим Соглашением или законодательством.
19.5. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае перевода на иные языки приоритет имеет русскоязычная версия Соглашения.
20. Изменение соглашения
20.1. Оператор вправе изменять настоящее Соглашение. Об изменениях Оператор уведомляет Пользователей путём размещения обновлённой версии на странице Соглашения не менее чем за 14 календарных дней до вступления изменений в силу.
20.2. Действующая редакция Соглашения всегда доступна на странице https://gbi-sp.ru/agreement.
20.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции Соглашения означает полное и безоговорочное принятие новой редакции Пользователем.
20.4. В случае несогласия Пользователя с изменениями он обязан немедленно прекратить использование Сайта.
21. Контактная информация
ООО «Строй Проект»
ИНН: 7814644007
ОГРН: 1167847135279
Email: info@gbi-sp.ru
Телефон: +7 (812) 507-35-70
Адрес: 195299, г. Санкт-Петербург, ул. Строителей, д. 15